Die Nutzung von ChatGPT zur Gesundheitsberatung hat weltweit erheblich zugenommen, wie OpenAI in einem kürzlich veröffentlichten Bericht mitteilte. Demnach senden Nutzer der KI-Technologie wöchentlich Milliarden von Nachrichten, um medizinische Ratschläge einzuholen. Etwa 200 Millionen der über 800 Millionen regelmäßigen Nutzer von ChatGPT richten wöchentlich Anfragen mit Gesundheitsbezug an den Chatbot, wobei über 40 Millionen dies täglich tun.
Die Analyse anonymisierter Nutzerdaten zeigt, dass mehr als die Hälfte der Anwender ChatGPT zur Überprüfung oder Erkundung von Krankheitssymptomen verwendet. Andere Nutzer setzen auf den Bot, um medizinisches Fachjargon zu entschlüsseln oder zusätzliche Informationen zu Behandlungsmöglichkeiten zu erhalten. Zudem beschäftigen sich fast zwei Millionen dieser wöchentlichen Nachrichten mit Krankenversicherungen, wobei ChatGPT bei der Auswahl von Versicherungsplänen oder bei der Bearbeitung von Ansprüchen und Abrechnungen unterstützen soll.
Diese Zahlen spiegeln teilweise den schwierigen Zustand des amerikanischen Gesundheitssystems wider, insbesondere da Patienten mit hohen medizinischen Kosten zu kämpfen haben. Eine Untersuchung von OpenAI ergab, dass drei von fünf Amerikanern das gegenwärtige System als fehlerhaft betrachten, wobei insbesondere die Krankenhauskosten als Hauptproblem angesehen werden.
Interessanterweise finden sieben von zehn gesundheitsbezogenen Gesprächen außerhalb der üblichen Sprechzeiten statt. Darüber hinaus werden über 580.000 Anfragen aus sogenannten „medizinischen Wüsten“ gesendet, also Regionen in den USA, die mehr als 30 Minuten von einem allgemeinen medizinischen oder Kinderkrankenhaus entfernt sind.
Der Bericht verdeutlicht auch die zunehmende Akzeptanz von KI bei medizinischen Fachkräften. Laut Angaben der American Medical Association nutzen 46% der amerikanischen Krankenschwestern wöchentlich KI-Technologien.
Die Veröffentlichung des Berichts erfolgt in einer Zeit, in der OpenAI seine Investitionen in die Gesundheits-KI intensiviert, trotz der bestehenden Bedenken hinsichtlich der Genauigkeit und Datenschutzrisiken, die mit der Einführung dieser Technologie einhergehen. Fidji Simo, CEO der Anwendungen bei OpenAI, äußerte sich in einer Pressemitteilung begeistert über die potenziellen Durchbrüche, die KI im Gesundheitswesen erzielen könnte.
OpenAI ist jedoch nicht das einzige Unternehmen, das große Investitionen in den Bereich der Gesundheits-KI tätigt. Auch Technologieriesen wie Google und Palantir arbeiten seit Jahren an Produkten in dieser Sparte.
Während viele die Gesundheits-KI als vielversprechenden Bereich mit großem Potenzial zur Entlastung medizinischen Personals betrachten, bleibt das Thema umstritten, da KI-Technologien anfällig für Fehler sind. Ein fehlerhafter KI-generierter Vorschlag kann in vielen Bereichen ärgerlich sein, im Gesundheitswesen jedoch potenziell lebensbedrohlich.
Ein Bericht aus dem Jahr 2025 dokumentiert einen Vorfall, bei dem ein 60-jähriger Mann aufgrund einer von ChatGPT empfohlenen Diät mit Bromidvergiftung ins Krankenhaus eingeliefert wurde. Die gegenwärtige Technologie ist nicht geeignet, um eigenständig Diagnosen zu stellen oder medizinische Behandlungen durchzuführen.
Während die Investitionen in diese Technologie weiter zunehmen, werden auch politische Diskussionen angestoßen. Es gibt derzeit keinen umfassenden föderalen Rahmen für KI, geschweige denn für Gesundheits-KI, doch die Trump-Administration hat klar signalisiert, dies ändern zu wollen. Im Juli nahm OpenAI-CEO Sam Altman an einer Veranstaltung im Weißen Haus teil, bei der Trump eine private Initiative zur Nutzung von KI-Assistenten im Patientenmanagement ankündigte.
Die US-amerikanische Lebensmittelüberwachungs- und Arzneimittelbehörde (FDA) plant ebenfalls eine Überarbeitung der Regulierung von KI im Gesundheitswesen und hat dazu im September 2025 eine öffentliche Stellungnahme angefordert.
OpenAI strebt in seinem Bericht eine klare regulatorische Politik an, die die Innovation von sicheren und effektiven KI-medizinischen Geräten erleichtern soll. In den kommenden Monaten plant das Unternehmen die Veröffentlichung eines umfassenden Regelungsentwurfs zur Regulierung von Gesundheits-KI.